Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
veikos-manufaktur.ch
Nuss und Wildfruchtspezialitäten Veiko Hellwig
Weiherstrasse 1
8274 Gottlieben
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: +41 79 768 58 22
Handelsregisternummer: CH-440.1.019.414-9
UID-Nummer: CHE-113.081.014
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und Nuss und Wildfruchtspezialitäten Veiko Hellwig (nachfolgend "Anbieter") über den Online-Shop www.veikos-manufaktur.ch geschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Durch Senden einer E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von zwei Werktagen annehmen:
- durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
- durch Lieferung der Ware.
2.4 Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung per E-Mail zugesandt. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung ausdrucken oder speichern, indem er die entsprechende Browserfunktion verwendet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Versandkosten werden zusätzlich berechnet und sind vor Abschluss des Bestellvorgangs ersichtlich.
3.3 Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse per Banküberweisung
3.4 Bei Zahlung per Vorkasse hat der Kunde die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zu leisten. Massgeblich ist der Eingang des Betrages beim Anbieter.
3.5 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
4. Lieferung und Lieferfristen
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Lieferungen ins weitere Ausland sind nach Absprache möglich.
4.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.
4.3 Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstattet.
4.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
6.1 Der Anbieter gewährt dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6.2 Zur Ausübung des Rückgaberechts muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren.
6.3 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6.4 Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über die Ausübung des Rückgaberechts unterrichtet hat, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.
6.5 Bei Ausübung des Rückgaberechts erstattet der Anbieter dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts.
7.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
7.3 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel dem Anbieter ohne schuldhaftes Zögern mitzuteilen.
7.4 Bei Vorliegen eines Mangels hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Ist die Nacherfüllung nicht möglich oder mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
8. Haftung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
8.2 Der Anbieter haftet auch für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
8.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte (wesentliche Nebenpflicht), ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.4 Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
9.1 Der Anbieter erhebt und verwendet die personenbezogenen Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere des schweizerischen Datenschutzgesetzes.
9.2 Detaillierte Informationen zum Umgang mit den personenbezogenen Daten des Kunden finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter www.veikos-manufaktur.ch/datenschutz.html abrufbar ist.
10. Online-Streitbeilegung
10.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Der Anbieter ist jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt das schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
12. Salvatorische Klausel
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Stand: 20. März 2025
